企业“三、四、三”服务承诺:
 
	“三   感”------ 
    货真价实的安全感、诚恳服务的方便感、能退能换的放心感。 
“四   不”-----不销违反国家政策的商品、不销霉烂变质的商品、不销假冒伪劣的商品、不销无出厂合格证的商品。 
“三为主”-----可退可不退的以退为主、可换可不换的以换为主、责任不明确的以我为主。 
企业经营宗旨: 
     货真价实、服务优质、顾客至上。 
服 务 理 念: 
     规范化服务、个性化服务、知识化服务、亲情化服务。 
企 业 目 标: 
     顾客满意、员工舒畅、企业壮大。 
企 业 方 针: 
     以优质的服务,货真价实的商品,安全舒适的购物环境,不断增强顾客满意。 
企 业 理 念:
 
	     真、实、诚、信。 
企 业 格 言:
 
	     人尽其才、物尽其用、钱尽其值、各尽其能。 
服 务 品 牌:
 
     真情满意在沂蒙。 
 
	 
 
 
 
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